よくあるご質問
鍵の出張サービスについて
Q 当日すぐに来てもらえるのでしょうか？
A はい。受付にお電話をいただきましたらすぐに、鍵のサービススタッフが出張いたします。東灘区・灘区近郊に鍵のスタッフが常駐しており、最も近くにいるスタッフ・または作業に適したスタッフが対応いたします。通常30分から90分程でお伺いしております。
Q 家の住人・車の持ち主以外でも依頼できますか？
A 所有者の確認やトラブルを防ぐため、ご本人様からのご依頼をお願いしておりますが、ご親族の安否確認などご本人様以外のご依頼もお受けする場合もあります。状況により異なりますので、一度お問い合わせください。
（例：車の鍵を紛失したが、忙しいので自分の代わりに友人に立ち会ってもらう→×。
お亡くなりになった方の金庫を、親戚が集まる場で開ける→○。）
料金・お支払いについて
Q 出張料はいくらですか？
A 当社では出張料は無料にしております。お見積もり・キャンセル料も無料ですので、よろしければ一度お問い合わせください。
Q 作業の途中で、追加料金が発生しないか心配です
A お見積もりの金額で最後まで施工いたしますのでご安心ください。
作業前のお見積もりにて、具体的に作業内容・金額を決定します。扉加工など軽作業もお見積もり時点で算出します。作業開始後に、別の加工が必要になった場合なども追加料金は頂かないシステムとなっています。
Q クレジットカードで支払いはできますか？
A はい。通常はクレジットカード払いが可能です。JCB、VISA、マスターカード、アメリカンエキスプレスでお支払いいただくことができます。 （※深夜のご依頼につきましては、現金のみの対応となる場合がございますので一度お問い合わせください。）
アフターサービスについて
Q もしも施工後に困ったことがあった場合、対応できるのでしょうか？
A はい。当社でお受けしたご依頼は、最後まで責任を持って対応しております。万が一不良品・不具合などがございましたら、すぐに確認し対処いたしますのでご安心ください。
住宅の鍵
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